ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Абонентский договор на оказание консультационных услуг

№ offer-cs-20190110

Преамбула. Основные понятия, используемые в Договоре

Настоящий Договор смешанного типа – содержит в себе элементы нескольких договоров: Договора Оферты Ст. 435 ГК РФ, Договора возмездного оказания услуг Ст. 779 ГК РФ, Абонентского договора Ст. 429.4 ГК РФ.

В настоящем Договоре используются следующие термины и определения:

Публичная Оферта – предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное широкому кругу лиц.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора.

До осуществления акцепта Заказчик внимательно знакомится со всеми положениями Договора, включая Приложения, а также выясняет наличие свободных рабочих часов у Исполнителя. При отсутствии подходящих сторонам для онлайн встреч свободных часов в расписании Исполнителя, Договор не может быть заключен принудительно.

Абонентский Договор — договор с исполнением по требованию, предусматривающий внесение одной из сторон периодических абонентских платежей, предусмотренных выбранным Тарифом, за право требовать от другой стороны предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованном количестве или объеме на оговоренных сторонами условиях и в оговоренные сроки.

Абонентская плата — фиксированный регулярный платеж, предполагающий оплату стоимости Услуг по согласованной сторонами фиксированной цене за определенный сторонами период, в котором Заказчику предоставляется право требования оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором.

Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, осуществившее акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях, включая Приложения.

Исполнитель – плательщик налога на профессиональный доход (НПД) Самозанятый Козлов Игорь Александрович ИНН: 772146527305, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных онлайн консультаций по теме – освоение фонетики китайского языка.
Настоящие услуги не являются образовательными.

1. Порядок заключения договора

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://phonetist.ru/offer

1.2. Акцептом (принятием предложения заключить настоящий Договор) является выражение Заказчиком согласия со всеми пунктами Договора любым возможным способом, устно или письменно, или оплата им заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.

Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным.
В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма и подтверждающие документы на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.

1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных онлайн консультаций (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.

2.2. Количество консультаций, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством согласованных сторонами и оплаченных Заказчиком тарифов или абонементов для продолжительных программ консультирования.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание Услуг осуществляется при условии соблюдения Заказчиком обязательств по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.
3.2. Исполнитель оказывает услуги лично.
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, и до их оплаты Заказчиком Исполнителю:
3.3.1. Исполнитель консультирует Заказчика о составе предмета, особенностях проведения курса демонстрирует аудио и видео презентации, личное мастерство, учебные пособия, иное.
3.3.2. Заказчику единовременно предоставляется один бесплатный час в целях пробного консультирования в дополнение к первому оплаченному часу в целях подтверждения Заказчиком своего выбора и согласия проводить консультативные встречи именно с этим Исполнителем.
3.3.3. Заказчик и Исполнитель согласовывают и утверждают график консультативных встреч заблаговременно. Согласованное расписание встреч сохраняется за Заказчиком в течение оговоренного сторонами периода действия текущего абонемента.

Без предварительного согласования сторонами даты и времени разовой консультативной встречи или дат и времени встреч для абонементов договор не может быть заключен и оплата не может быть принята.

3.4. Продолжительность одной часовой консультативной встречи составляет один академический час = 45 минут.

3.5. Оказание услуг осуществляется посредством личного общения сторон и передачи навыков и сведений о предмете с помощью мессенджеров в сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (MS Times, ZOOM, другие подобные программы).

3.6. Методика и формат организации и проведения консультативных встреч определяется непосредственно Исполнителем.

4. Оплата услуг. Прием-передача услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://phonetist.ru/services. На отдельной странице каждой из платных услуг и каждого из абонементов также дано подробное описание.

В случае непонимания или неполного понимания существа и деталей конкретной услуги или пункта договора, Заказчику рекомендуется воздержаться от оплаты и для принятия правильного решения обратиться к Исполнителю за разъяснениями.

4.2. Оплата Услуг осуществляется путем стопроцентной предоплаты стоимости выбранной Заказчиком разовой услуги или абонемента многочасовых консультативных курсов.

В целях сохранения за собою подтверждённого графика встреч и далее для следующего абонемента, Заказчик по согласованию с Исполнителем оплачивает следующий абонемент до момента окончания последней встречи из предыдущего абонемента. Неисполнение Заказчиком настоящей договоренности означает его отказ от продления действия Договора и его расторжение. Исполнитель, не получив очередную абонентскую плату вовремя, вправе перераспределить освободившийся временной резерв на свое усмотрение.

4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость услуг для последующих, не оплаченных пока ещё Заказчиком абонементов, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, а также размещении информации об этом на сайте Исполнителя по адресу https://phonetist.ru/ на любой странице сайта или на его поддомене.

Стоимость уже оплаченных Заказчиком услуг или абонементов 
не подлежит изменению

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

4.5. Консультативная встреча считается проведенной надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента её проведения Заказчик и Исполнитель не сообщают друг другу в письменном виде претензию о том, что встреча не состоялась или была проведена ненадлежащим образом.

Стороны договорились об отсутствии необходимости составления Актов приёма-передачи услуг.

4.6. Заказчик несет ответственность за корректность производимых им платежей.

4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает стоимость собственного оборудования и все услуги связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5. Перенос (или отмена) встреч. Неявка на встречу.

5.1. Перенос (или отмена) встреч.

5.1.1. Перенос (или отмена) встреч Заказчиком по уважительным причинам, как-то: болезнь или чрезвычайные семейные обстоятельства, может быть осуществлен не позднее, чем за 24 часа до начала встречи. При этом оплата за текущую консультацию сохраняется в 100% размере и остается на балансе Заказчика. Срок Абонемента продлевается на одни сутки. Если уведомление о переносе или отмене поступает позднее – встреча считается пропущенной без уважительной причины и её стоимость списывается с депозита.

5.1.2. Заказчик обязан незамедлительно, не позднее чем за 24 часа до начала очередной встречи, уведомить Исполнителя о намерении отменить или перенести встречу по уважительной причине, что повлечет за собой перенос (или отмену) текущей встречи на удобное обеим сторонам время и день с сохранением 100% оплаты за планируемую очередную консультацию.

5.1.3. Ни уважительной причиной, ни форс-мажором не считаются внезапные изменения в личных и рабочих планах по воле любой из сторон.

5.1.4. При переносе (или отмене) встречи по уважительной причине или причине возникшего форс-мажора Заказчик обязан не позднее чем за 24 часа до начала встречи направить Исполнителю соответствующее письмо с объяснением причины переноса (или отмены) встречи. Несоблюдение указанного условия или срока подачи уведомления приравнивается к неявке Заказчика на очередную встречу.

Количество возможных переносов (или отмен) встреч зависит от выбранного Заказчиком тарифа и представлено в описании каждого тарифа абонемента.

5.1.5. Заказчик имеет право на:

— перенос (или отмену) 1 (Одной) встречи – при покупке абонемента START 10 (десять) встреч.
Срок действия абонемента START – в течение одиннадцати рабочих дней;

— перенос (или отмену) 3 (Трёх) встреч – при покупке пакета SILVER 30 (тридцать) встреч.
Срок действия абонемента – в течение тридцати трёх рабочих дней;

— перенос (или отмену) 5 (Пяти) встреч – при покупке пакета GOLD 50 (пятьдесят) встреч.
Срок действия абонемента – в течение пятидесяти пяти рабочих дней;

5.1.6. Исполнитель имеет право переносить (или отменять) онлайн встречи по тем же основаниям, в том же порядке уведомляя Заказчика в случаях болезни, форс-мажора, другим уважительным причинам, предупреждая об этом Заказчика так же заблаговременно, не менее, чем за 24 часа.

5.2. Неявка на встречу.

5.2.1. Неявкой считается ситуация в которой в установленное для встречи время Заказчик не доступен для звонка Исполнителя, не отвечает на сообщения в мессенджеры и пр. Исполнитель не обязан повторять попытки связаться с Заказчиком и разыскивать Заказчика. При этом временем начала встречи считается время, установленное в графике встреч.

Если таковая ситуация произошла, встреча считается пропущенной по неуважительной причине и оплачивается в размере 100% с депозита.

5.2.2. Если в установленное время начала встречи плюс 5 (Пять) минут Заказчик не получает звонка от Исполнителя, он сам немедленно связывается с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящего договора.

Встреча, которая не состоялась по причине неявки Исполнителя, переносится на другое, согласованное с Заказчиком время. При этом Исполнитель компенсирует стоимость данной пропущенной встречи такой же по времени дополнительной встречей в оговоренные сторонами дату и время.

5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в оговоренное время в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

6. Приостановка и перенос графика абонемента. Расторжение договора.

6.1. Стороны по взаимному согласованию могут приостановить (перенести) график абонемента.
6.2. Стороны при этом согласовывают друг с другом и подтверждают точную дату и время:
— последней встречи перед перерывом;
— первой встречи после перерыва.

При возобновления срока течения абонемента Заказчик и Исполнитель заново определяют график встреч.

6.3. Каждая из сторон также вправе приостановить график абонемента в дни новогодних, рождественских и иных общенародных или национальных праздников, или в связи с иными важными причинами, предварительно предупредив об этом другую сторону путем направления сообщений по электронной почте. Срок действия абонемента при этом продлевается по соглашению сторон.

6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимной договорённости сторон.
При этом возврат денежных средств определяется дополнительным соглашением сторон.

7. Порядок направления сообщений

По умолчанию, средством коммуникации служат письма по электронной почте. Отправленные сообщения в чатах, мессенджерах или на автоответчиках о переносе встреч считаются не принятыми без личного подтверждения принимающей стороны там же. Коммуникации сторон ведутся также в рамках оговоренной сторонами CRM.

8. Прочие условия

8.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не являются образовательными.
Формат консультирования определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика.

Исполнитель по факту консультирования не выдает каких-либо документов или сертификатов.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

8.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.

Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.4. Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора, если иное не установлено законом или не вытекает из существа соответствующих отношений (ч.2 ст. 425 ГК РФ).

8.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по факсу или в электронном сообщении. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе обратиться в суд или арбитраж по месту нахождения ответчика в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Об авторском праве и праве на использование результатов творческой и интеллектуальной деятельности

9.1. Дизайн и контент ресурса защищены авторским и патентным правом. EWBC® – зарегистрированный товарный знак. Охраняется законом.

9.2. Использование результатов творческой и интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Кроме того, при использовании результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя, с нарушением условий настоящего договора, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Штраф должен быть выплачен в полной сумме в течение десяти рабочих дней с даты предъявления Исполнителем соответствующей претензии в адрес Заказчика.

9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести аудио или видеозаписи трансляций обучающих курсов, мероприятий, а также фиксировать методики обучающих и консультативных программ, консультативных встреч, других мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, передавать доступ к указанным материалам третьим лицам, иным способом, кроме целей собственного обучения, использовать содержание предлагаемых услуг без письменного согласия Исполнителя. 

Любое действие из вышеописанных будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя на использование им результатов собственной творческой и интеллектуальной деятельности и повлечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность нарушителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также и наложение на нарушителя штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, предусмотренного п 9.2. настоящего Договора. 

9.4. Письменное согласие на использование результатов творческой и интеллектуальной деятельности, о которых говорится в настоящем пункте, в адрес любых третьих лиц должно быть заверено собственноручной подписью Исполнителя или его цифровой подписью.

9.5. Заказчик осведомлён и согласен с тем, что Исполнитель имеет право осуществлять записи телефонных разговоров, видео-сессий с участием заказчика в целях консультирования. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной и записанной в ходе телефонных переговоров, видео-конференций, онлайн встреч и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Услуг, в соответствии со ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. О Согласии клиента с Политикой Конфиденциальности и Правилами обработки персональных данных.

Принятие клиентом условий настоящего договора Оферты подразумевает также безоговорочное согласие клиента — пользователя сайта с Политикой Конфиденциальности и Обработкой персональных данных. При отсутствии такового согласия или выражении любых оговорок, никакие услуги клиенту не могут быть предоставлены, и ему предлагается покинуть ресурс.

11. Реквизиты Сторон